跟进工单
high / dormant 意向自动生成的跟进队列 · 认领 → 跟进 → 提交结果
SLA 扫描
刷新
待认领
—
已认领
—
进行中
—
已完成
—
已跳过
—
已过期
—
全部
当前筛选下没有工单
high 意向触发词：
多少钱 / 价格 / 最低价 / 对比 / 哪个好
等
去
聊天测试
触发 → 自动生成工单
提交跟进结果
结果
已下单 (ordered)
加了微信 (added_wechat)
拒绝 (rejected)
要求回拨 (callback_requested)
无响应 (no_response)
其他 (other)
成单金额
(成单时填)
备注
操作人
取消
提交